Au tableau ! Adex, Moonshot Labs et Winoa présentent au Groupe de travail Communication leurs outils et bonnes pratiques pour communiquer en interne

• Intranet, newsletter, événements, application mobile... Quels outils utiliser pour communiquer en interne ? De quoi parler et comment ? Sur quelle fréquence ? C'était l'ordre du jour de la réunion du Groupe de travail Communication le 7 avril 2022.

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• Au sein du Groupe de travail Communication, une douzaine de Responsables Communication et Marketing d'entreprises du territoire, se retrouvent tous les 2 mois pour partager et progresser sur leurs pratiques métier, trouver des solutions opérationnelles et prendre du recul. Ces échanges sont marqués par la bienveillance, la réciprocité et la confiance mutuelle.

  Au programme ce jour : "La communication interne : les outils et bonnes pratiques à privilégier"

  Une séance préparée et animée par Lucile RIEU (Moonshot Labs) – Margot ALONSO (Winoa) – Stéphanie GERACI (Adex).

  Compte-rendu des échanges : 

  LES OUTILS

  Importance de multiplier les canaux de communication pour toucher toutes les catégories de collaborateurs : bureau, production, ouvrier, multisite…

  - Application mobile : présentation de l’application utilisée par Adex qui regroupe les informations liées à la vie de l’entreprise à destination des collaborateurs (outil : https://www.applipro.fr/). Suppression des emails internes, toutes les informations sont publiées uniquement sur l’appli (ou version web) avec système de notifications et push par SMS.

  - AGIR à dom nous présente la solution de We advocacy  (https://www.weadvocacy.fr/) permettant de professionnaliser sa communication interne : gestion des signatures mail par la Direction communication, gestion de groupes des communications ciblées par groupes, système de notifications « pop up »…

  - Intranet : un outil incontournable pour centraliser les informations et y accéder facilement. Permet de mettre à disposition des collaborateurs des documents utiles (charte graphique, règlement intérieur, organigramme…). Outil qui peut aussi donner la parole aux collaborateurs et d’avoir une gestion de groupe par projets.

  Possibilité d’en faire la page d’accueil web par la DSI.

  - Newsletter interne : constat qu’elles sont de moins en moins lues car les collaborateurs sont inondés par les mails… Idée : pallier à cela en imprimant les newsletters et les afficher / mettre à disposition dans les espaces partagés.

  - Réunions plénières : petit déjeuner avec la Direction, prises de parole…

  -  Adex nous parle de l’outil Comongo utilisé pour sonder l’image de marque en interne

   

  ZOOM SUR L’EVENEMENTIEL

  Evènements d’entreprise et/ou de teambuilding : ateliers collaboratifs, restaurants d’équipe, projection de film, événements sportifs (matchs, participation à des défis sportifs…), midi jeux de société, apéro pétanque, petit déjeuner…

  Les idées ne manquent pas ! C’est aussi un moyen de garder ses collaborateurs et travaillent sur sa culture d’entreprise.

  Idée : chez Moonshot Labs ils ont créé un calendrier partagé dans un dossier commun (format XLS) où chacun peut proposer un événement d’entreprise, à raison d’un événement / mois. Financement par l’entreprise ou par les salariés. Chaque événement est co-porté par au moins 2 salariés. Ce n’est pas l’affaire que de la Responsable communication.

  Adex nous présente les intérêts d’un partenariat sportif pour rayonner en externe (invitation de clients) et en interne ! Ils organisent des jeux concours et pronostics pour faire adhérer les collaborateurs et promouvoir des valeurs communes. C’est un vrai outil de management. Le sport fait vivre des émotions qui sont partagées ensemble.

   

  LE CONTENU

  L’outil est important, le contenu l’est tout autant ! Il doit être agréable à lire. Il faut faire preuve de créativité, s’inspirer par exemple de ce qu’on aime / consulte sur les réseaux sociaux et internet. Par exemple Winoa a créé des vidéos format Konbini « Fast and Curious » pour les vœux du PDG du groupe. Cf tutoriel sur internet.

  Le contenu doit mettre en avant les collaborateurs.

   

  EN CONCLUSION

  La communication interne :

  - C’est important !

  - Il faut être créatif et diversifier ses supports de communication

  - Nécessité d’être transparent, sur un ton moins corporate mais plus friendly

   

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  Pour en savoir + sur le Groupe de travail Communication :

  • Prendre contact avec l'animatrice du Club, Nelly Castejon : nelly.castejon@grenoble.cci.fr - 04 76 28 25 19