Gérer les objections dans la relation commerciale 🤝🏻

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  Dans la relation commerciale, savoir gérer les objections relève d'une compétence clé.

  Ivan Poinard, intervenant auprès du groupe de travail Experts Commerciaux, a ainsi invité les membres du groupe à prendre du recul sur leurs pratiques en entretien commercial.   

• Une séance de travail en plusieurs temps :

  • Comprendre l'origine de l'objection
  • Adapter sa posture en faisant preuve d'assertivité, s'assurer d'une relation équilibrée
  • Savoir traiter l'objection : l'accueillir positivement, questionner son interlocuteur, argumenter

  Suivi d'un moment de mise en situation avec les objections rencontrées au quotidien par les membres du groupe. 

   

  🙏🏻Un grand merci à Ivan POINARD pour l'accompagnement de ce groupe tout au long de l'année. 

   

  📅 La prochaine séance aura lieu le 16 septembre : Les bouleversements apportés par l'intelligence artificielle dans les fonctions commerciales - avec un invité expert du sujet 🔥

   

  Vous êtes manager commercial, directeur commercial, développeur commercial, et vous souhaitez challenger vos pratiques?

  Rejoignez ce groupe pour prendre du recul, et partager avec des pairs! 

  📧 Contactez Aurélie GILET, Animatrice du club Ecobiz Commercial, Marketing & Communication : a.gilet@grenoble.cci.fr