Etre efficace dans ses relations presse : les derniers échanges du Groupe de travail Communication
3h d'échanges intenses sur le sujet des Relations presse ! Le groupe de travail Communication a accueilli mardi 12 octobre un expert du sujet, Fabien Dominguez de l'agence Media Conseil Presse pour échanger des bonnes pratiques sur les campagnes RP.
Une séance animée par Fabien DOMINGUEZ, attaché de presse au sein de l’agence Media Conseil Presse * (04 76 86 84 00 - 07 86 00 15 35 / fabien@mcp-rp.com)
* Présentation de l’agence Media Conseil Presse : agence basée à Grenoble (rue Félix Viallet) – 4 personnes, crée et dirigée par Marie-Claude PREVITALI.
Coeur de métier = accompagnement RP et conseils digital pour leurs clients : quels messages faire passer et comment ?
4 secteurs d’intervention majeurs : Mobilité et industrie / Tourisme, attractivité du territoire / Santé et médical / Industrie du sport
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En préambule :
Définition des « Relations presse » = relations média presse écrite, internet, TV / radio
Métier différent des influenceurs !
Pour info, le titre le + lu par les journalistes = Le Parisien
Conseils pour être efficace dans ses campagnes de RP :
Ne jamais faire d’envoi groupé (emailing) aux journalistes. Faire des emails personnalisés pour entretenir la relation => prend beaucoup plus de temps mais meilleurs retours. Combiner l’emailing avec d’autres canaux de communication (téléphone). Les journalistes aiment avoir la primeur de l’info.
Se construire son propre fichier de journalistes. Commencer avec des adresses génériques de rédaction et ensuite l’enrichir avec les retours terrain. Tenter une approche par les réseaux sociaux (LinkedIn ou Twitter par exemple). Il y a souvent plusieurs points d’entrée dans un même média, selon l’angle d’attaque (économique, santé, innovation…).
La relance est la clé : ne rien lâcher ! Ne pas déléguer à des stagiaires ou autres, il faut une personne qui connait bien le sujet.
Bases de données pour chercher des journalistes et/ou des agences de RP spécialisées sur des secteurs spécifiques (santé…).
Les RP ne sont pas de la publicité. Un communiqué de presse ne sera pas forcément repris tel quel, mot pour mot… Le journaliste choisi les passages, l’angle de rédaction. Un journaliste a une obligation de neutralité et d’objectivité.
Les journalistes veulent des infos du terrain, pas des discours institutionnels. Ils préfèrent des interviews de collaborateurs. Par exemple pour communiquer sur des recrutements d’une entreprise : interview d’un DRH, portrait d’un collaborateur…
Prévoir un budget RP par l’entreprise = prise en charge par l’entreprise des frais de déplacements, hébergements et restauration des journalistes. Attention pas de relecture des articles des journalistes, ou simplement pour vérifier les données…
Une conférence de presse peut se faire autrement ; par exemple autour d’un déjeuner (ou une visite showroom, site…) avec la presse, en associant des représentants de l’entreprise. Plutôt petit groupe, 8 à 10 personnes max => format qui nécessite d’être bien travaillé et cadré, mais les retours sont très qualitatifs. Préparer un dossier de presse papier, en recto uniquement pour laisser de la place pour annoter. Pour une radio prévoir un créneau fin de matinée / TV : début de matinée
Demander que toute interview soit présentée par écrit. Répondre après une semaine de réflexion.
Rédaction du CP : l’actualité en premier ! Ne pas s'épancher sur l’histoire de l’entreprise. Un journaliste cherche toujours l’actualité, il doit arriver avant le dossier de présentation de l’entreprise. Dans un dossier papier : ce qui est à retenir (= l’actu) doit être la première feuille. Idée : https://www.journee-mondiale.com/
Importance du message essentiel : qui ? quoi ? quand ? où ? comment ? Enlever les filtres (magnifique, innovant, beau…) = rester neutre et objectif.
RP internationales : le plus efficace est de travailler avec des agences RP dans chaque pays (+ onéreux aussi) => La connaissance du milieu médiatique du pays est nécessaire. Contacter les Ambassades. Rechercher les groupements de journalistes : Association de la presse étrangère avec des correspondants dans les pays + Association de journalistes comme les « Presse Club ».
Comment on valorise le travail RP en interne ? Sur intranet, chiffres clé d’ouverture mail…. Book papier des CP faits dans l’année.
Prochaine réunion du Groupe Ecobiz Communication:
>> Le jeudi 2 décembre de 11 h à 14 h sur sujet des "Construire son rapport d'exercice"
>> Pour plus d'informations : nelly.castejon@grenoble.cci.fr - 04 76 28 25 19
