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Un hôtel parisien cinq étoiles, la boutique d’une grande marque mondiale à Shanghai, un chalet de 3 000 m² à Courchevel, la décoration intérieure du grand magasin Harrod’s à Londres ont un petit bout d’âme de Cris Veneer. La société nord-iséroise est présente dans plus de 12 pays grâce à une collection de plus de 70 essences de bois issues des 5 continents.
"A l’export, notre principal client est chinois, c’est une société d’aménagement intérieur qui nous missionne sur des projets d’aménagement intérieur", commence Philippe Roquet, fondateur et dirigeant de Cris Veneer. Son entreprise de négoce de bois est également présente au Japon, en Corée du Sud, à Taiwan, Singapour et en Malaisie. "Nous démarrons la Thaïlande via un partenaire", confie t-il. Il travaille en lien direct avec des prescripteurs comme les architectes ou des propriétaires immobiliers et maîtres d’œuvre de grands chantiers internationaux.
L’importance des prescripteurs
Doté d’une grande sensibilité pour l’interculturel, Philippe Roquet a toujours su s’adapter aux besoins de ses clients, même sur des marchés réputés difficiles comme l’Asie. "Précisément, l’intérêt est de découvrir ces autres cultures et de s’y intéresser. J’accorde beaucoup d’importance à l’écoute dans mes relations commerciales. Comme je cerne précisément la demande, je livre ce dont mon client a besoin, apportant une expertise très pointue dans le choix du bois". En termes d’affaires, Cris Veneer n’a pas choisi l’Asie par hasard. Philippe Roquet s’y est intéressé dès 1992, en avant-garde et aujourd’hui, il y a de grands projets, avec des places à prendre !
Le dirigeant prend soin de visiter également ses prescripteurs et clients européens, cherchant toujours à se positionner face à de grands groupes. Car la jolie aventure, c’est que cette PME nord-iséroise équipe les palaces internationaux. "Tout est dans l’excellence . J’achète des bois à la source, en forêt et je choisis la qualité la mieux adapté en fonction du besoin de chaque client. Je m’appuie aussi sur des grands groupes, des partenaires qui me font entrer et être référencé". C’est donc un travail de réseau, de longue haleine, mais dont les résultats sont prestigieux…
Philippe Roquet insiste également sur la réalisation du contrat. "Il ne suffit pas d’avoir signé ! Il faut être performant en termes de logistique et la position géographique de notre territoire est un atout". Cris Veneer a des bureaux et entrepôts à Estrablin, à côté de Vienne, avec une nouvelle capacité de stockage de 1500 m2.
Editor : Observatoire Economique CCI Nord Isère Author of the publication : CCI Nord Isère Title of the publication : Nord Isère Economie Date of the publication : 08/09/2015 Published 31/10/2015 Publication : N°91 Business : CRIS VENEER Themes : Article Grenoble Ecobiz International Thématiques
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