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Partenariat : Digimind et Hootsuite créent une plateforme innovante d'analyse des médias sociaux et d'engagement

L'éditeur grenoblois de logiciels de veille et e-réputation Digimind vient de nouer un partenariat stratégique avec avec Hootsuite, la plateforme de gestion des médias sociaux la plus utilisée dans le monde. Une collaboration qui va permettre d'offrir aux entreprises, et plus particulièrement aux marques internationales, une solution complète et puissante d'écoute et d'engagement des médias sociaux pour gérer leur stratégie Social Media plus efficacement.

Digimind s’associe à Hootsuite pour offrir une puissante plateforme de Social Listening et d’engagement

Digimind, une entreprise leader du Social Media Monitoring, annonce aujourd’hui un partenariat stratégique avec Hootsuite, la plateforme de gestion des médias sociaux la plus utilisée dans le monde. Cette intégration de Digimind dans Hootsuite offre aux marques une solution complète d'écoute et d'engagement des médias sociaux via une seule interface unifiée, pour gérer leur stratégie Social Media plus efficacement.

Les données produites par les technologies d’analyse Digimind sont maintenant facilement accessibles dans le dashboard Hootsuite, permettant aux entreprises d’être informées plus précisément sur les médias sociaux et d’engager instantanément avec les clients et prospects.

La nouvelle solution sera particulièrement utile pour les marques internationales : Digimind Social collecte en effet les conversations via plus de 850 millions de sources à travers le monde dans plus de 60 langues. La plate-forme Digimind calcule également l'influence et la tonalité pour les tweets, blogs, articles, vidéos et autres contenus sociaux en utilisant des critères et algorithmes pertinents. Les utilisateurs peuvent ainsi analyser et comparer les campagnes digitales, les marques, les tendances, les concurrents ou les influenceurs et créer des thèmes personnalisés pour mesurer le sentiment des consommateurs sur des sujets clés.

L’intégration Hootsuite/Digimind apporte aux professionnels de la communication digitale La suite ultime en Social Media Management” explique Patrice Francois, Directeur Associé Digimind. “En combinant la plate-forme d'écoute et d'analyse des médias sociaux la plus innovante avec les puissantes fonctions d'engagement et de publication de HootSuite, les départements de marketing digital économiseront beaucoup de temps."

Au-delà des avantages pour les équipes marketing, cette nouvelle suite d’outils intégrés bénéficiera aussi à d’autres départements comme la Communication et les RP, les services clients et les services commerciaux en leur permettant :

  •  de découvrir les influenceurs et tirer profit des possibilités de contact
  •  d’analyser les tendances en avance de phase pour nourrir le content marketing
  •  de détecter et résoudre pro activement les problèmes de relation clients avant qu’ils ne dégénèrent
  •  d’identifier rapidement les nouvelles opportunités d'affaires et contacter des clients potentiels en phase de décision d'achat

"Les organisations ont tout à gagner en écoutant et engageant avec leurs publics sur le web. En comprenant mieux les données sociales clés, les entreprises peuvent vendre davantage et augmenter la satisfaction de leur clientèle", explique Kevin O'Brien, vice-président de Hootsuite pour les partenaires. “Notre intégration avec Digimind garantit aux utilisateurs un accès à une solution complète d’outils sophistiqués d'analyse des médias sociaux et d'engagement qui les maintiendront en écoute avec toutes les données du web les plus pertinentes pour leurs besoins, que ce soit les ventes, le marketing ou le service client".

Source : extrait communiqué de Presse Digimind-Hootsuite 20/01/2015 (voir en PJ)

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Editor :

Administration de Grenoble Ecobiz

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