Technicien support informatique (H/F) CDI

Le rôle du technicien support informatique est d’épauler le RSI (Responsable des systèmes d’information) dans les tâches quotidiennes de support aux utilisateurs.
Il veille au bon fonctionnement de l’infrastructure informatique et assure les taches de maintenance sur les serveurs et postes existants.
Il a en charge le déploiement des nouveaux serveurs et postes de travail.
MISSION PRINCIPALE
Assister le RSI dans le maintien opérationnel du système d’information.
ACTIVITÉS
• Déploiement et maintenance de serveurs (Microsoft / Linux)
• Déploiement et maintenance des postes de travail (Microsoft)
• Déploiement et maintenance de périphériques (Imprimantes, lecteurs code-barres, étiqueteuses, téléphones, onduleurs, ect…)
• Assistance niveau 1 aux utilisateurs

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
• Maintenir en conditions opérationnelles le système informatique
• Installation et maintenance sur OS Windows et Linux
• Configurer et dépanner les périphériques utilisateurs
• Rétablir le service en cas d’anomalies ou de pannes
• Assurer un appui technique aux utilisateurs

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES
• S’approprier l’objectif de haute disponibilité du SI
• Organiser de façon efficace son temps de travail
• Être capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
• Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
• Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
• Développer un sens critique sur son travail et celui des autres
• Être capable de partager ses expériences et sa pratique

COMPÉTENCES TRANSVERSES
• Respecter les normes et règles de sécurité informatique
• Utiliser de nombreux outils informatiques (Ticketing, monitoring, ect..)
• Toute autre compétence dans le domaine informatique

Type de contrat : CDI
Horaires : journée
Avantages : ticket restaurant, CE, prime de participation et intéressement
Rémunération : à Définir
Candidature : Caroline GUERIN, RRH : [email protected]