Technicien SAV menuiseries extérieures (H/F)

Notre société fondée en 1993 rayonne dans plusieurs zones géographiques et recherche un responsable SAV sur le secteur de Grenoble.
Spécialiste de la fermeture, AFD commercialise, fabrique et pose tous types d'ouvrages dans les domaines de la métallerie, menuiserie aluminium, miroiterie et occultation.
Afin d'accompagner notre croissance, ce poste de technicien SAV nous permettra de répondre à nos exigences de qualité auprès de nos clients.

Nous recherchons un Technicien Service Après-vente (H/F) pour rejoindre notre équipe.
Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un service de qualité à nos clients après l'achat de nos produits.

Responsabilités :
- Effectuer des réparations et des entretiens sur les produits défectueux ou endommagés
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par les clients
- Fournir un support technique par téléphone, par courrier électronique ou en personne
- Assurer la satisfaction du client en répondant à ses questions et en résolvant ses problèmes rapidement et efficacement
- Maintenir des dossiers précis des réparations effectuées et des interactions avec les clients

Expérience :
- Poste Similaire : 5 ans (Exigé)
- Une expérience préalable dans un rôle similaire de technicien service après-vente est préférée
- Connaissance approfondie des produits que nous proposons et de leur fonctionnement
- Compétences en diagnostic et en résolution de problèmes techniques
- Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps

Si vous êtes passionné par la satisfaction du client et que vous avez une solide expérience dans le service après-vente, nous aimerions vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique.
Veuillez noter que seuls les candidats sélectionnés seront contactés pour une entrevue.

Type d'emploi : CDI
Salaire : 25 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages :
• Épargne salariale

Programmation :
• Du lundi au vendredi
• Période de travail de 8 Heures
• Repos le week-end
• Travail en journée

Permis/certificat :
• Permis B (Exigé)

Siège de l'entreprise : Seyssinet-Pariset
Lieu du poste : En présentiel