Social Selling & Inbound Marketing : compte-rendu des derniers échanges du groupe de travail Ecobiz Com
Social Selling et Inbound marketing doivent jouer la même partition pour communiquer efficacement sur le web, attirer des prospects et les convertir en clients. Une dizaine d'entreprises du groupe d'échanges Com se sont réunies le 19 novembre en visio pour une nouvelle séance de travail sur la thématique des outils digitaux au service de la communication.
Compte rendu jeudi 19/11/20 - séance de travail du Groupe de travail Ecobiz Communication, en visio
Animé par Sébastien Dos Santos (Mezcalito) et Eric Berthier (Pumpup)
Avec Sandrine Damato (KLS Transport), Christelle Izier (Diplex), Mélissa Lanfrey (Cepelec), Naïs Lefebvre (Objectif PI), Carole Mancini (POMA), Margaux Alonso (Winoa), Lucile Rieu (MoonshotLabs), Charlotte Fontana (Adeunis) et Karine Reffet (AVMCommunication)
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« Les outils digitaux au service de la communication »
En préambule, inclusion du groupe :
Météo du jour : on se retrouve virtuellement, dans un contexte à nouveau complexe...
Bienvenue à Eric Berthier (Pumpup), Lucile Rieu (Moonshot Labs) et Charlotte Fontana (Adeunis) !
Social Selling et réseaux sociaux
Rappel des bonnes pratiques et objectifs du Social Selling
Ce qui fonctionnent (ou pas) dans les campagnes réseaux sociaux - notamment LinkedIn
Le Social Selling : c’est quoi ? Stratégie d’animation des réseaux sociaux pour générer des leads et augmenter ses ventes (transformer des prospects en clients)
Comment déployer une stratégie de Social Selling ?
Tips : portrait de l’employé du mois, interview des nouvelles recrues... Comment inciter les collaborateurs à parler de son entreprise sur les réseaux sociaux ? Nommer des ambassadeurs.
LinkedIn 18 millions de membres actifs en 2020 (projection + de 22 millions en 2026)
Social Selling Index – possibilité d’incentiver les salariés (par exemple : cadeau pour la meilleure progression du SSI)
Intérêt LinkedIn Premium (75€ TTC / mois) avec Sales Navigator qui permet d’avoir des données très qualifiées, création de listes de contacts, obtenir un fil d’actualités filtré... et pluggable avec autres CRM entreprise.
LinkedIn Campaign Manager
Inbound Marketing et CRM
91% de désinscription des emails => nécessité de moderniser et mettre en place une communication différente, par du contenu qui sera différent selon les étapes du parcours d’achat :
- prise de conscience (problème) : le prospect exprime problème
- considération (solution) : le prospect a identifié et donné un nom à son problème
- décision (choix) : le prospect a choisi la méthode et l’approche en réponse à son problème
Nécessité d’organiser et cadencer sa stratégie d’Inbound Marketing. Structurer la démarche et la suivre chirurgicalement, et évaluer la performance de ses actions marketing et communication.
4 étapes structurantes de l’IM :
- Attirer : contenu (le contenu est ce qu’il y a de plus engageant, loin devant webinaire, essai gratuit, newsletter, concours...), SEA, SEO, blog, site, social selling, social media
- Convertir : CTA, landing page, formulaire, page de remerciement...
- Conclure : CRM, lead nurturing, marketing automation, contenus et emails personnalisés…
Jeudi 3 décembre 14h à 16h pour poursuivre les échanges sur le sujet des outils digitaux : Google Analytics, suivi des leads, coût et valeur d’un prospect...
Pour toute question ou envie de rejoindre ces échanges, merci de contacter l'animatrice :
