ARaymond recherche 1 Technicien qualité client H/F

Au sein de l’équipe qualité client composée de 7 personnes, vous assurez le traitement des non-conformités des produits ARaymond afin de garantir la satisfaction du client.
- Vous traitez les non-conformités reçues des clients dans le respect des procédures qualité et des délais afin de garantir leur satisfaction : caractériser l’incident, plans d’actions, gestion des retours ou rebuts, coordination du traitement en interne, informer le client).
- Vous contribuez à la pérennisation de la relation client (organiser les interventions sur site client et gérer les demandes du client).
- Vous assurez un suivi administratif lié à l’activité (demandes de dérogation à transmettre au client, suivi des facturations).
- Vous contribuez à l’amélioration continue des plans de surveillance et des plans de qualité ; et capitalisez les retours d’expérience.
- Vous participez activement à la réalisation de toute action de promotion de la qualité dans l'entreprise
- Vous êtes disponible pour des déplacements en France et en Europe (3 à 4 par mois).

Informations

Veuillez déposer votre cv et votre lettre de motivation à l'adresse suivante:

Pour postuler, cliquer ici : araymond-sas.20071589@applicount.com

Rédacteur :
Frédérique MOSKUN

Publiée le :
13/05/19
Secteur d'activité :
[Industrie, Plasturgie, Qualité]
Contrat :
[CDI]