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5e Forum des hébergeurs touristiques en Isère
Le Collectif des hébergeurs touristiques de l’Isère : un réseau unique en France.
Tout le programme sur http://www.hebergeurs-touristiques.fr/
L'hébergement, plus qu'un séjour une expérience ...
Programme
13h30 - Accueil café et présentation du salon
14h - Conférence "Qu'est-ce que l'expérience client"
- intervention de Dominique Hummel, directeur de l'innovation à la Compagnie des Alpes
- Etat des lieux de l'offre d'hébergement en Isère. Jean-Philippe Bosse, Pro-tourisme et de Vincent Delaitre, Isère Tourisme.
16h30 - 3 ateliers au choix. Attention, places limitées, inscription obligatoire
- ATELIER COMPLET - Adapter mon offre d'hébergement pour optimiser mes réservations
- ATELIER COMPLET - 5 étapes clés du parcours client : attentes et solutions pratiques.
- La qualité, normes ou usages ?
18h30 : Plénière
avec Valéry Muggeo, Ama Tourisme
- Synthèse des ateliers
- Pitchs d'expériences
- Remise des prix
- Workshop fournisseurs et prestataires
- Rdv affaires
Evénement principal
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Informations
Quand
Le 22/05/2019 de 13:30 à 20:00
Lieu
Chambre de Commerce et d'Industrie de Grenoble;
1 place André Malraux
38000 Grenoble
Organisateur
Collectif des hébergeurs touristiques de l'Isère
Type d'évènement
Forums et salons
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