20ème cérémonie des Trophées de CCI Nord Isère - Trophée Développement des affaires Sté Notre Studio

Dix ans après sa création, l’agence de communication Notre Studio affiche une croissance positive et une équipe de 11 personnes très motivées. Proche de ses clients, dans tous les sens du terme, l’agence offre un large panel de prestations, du conseil à la production d’outils de communication print, digitaux et audiovisuels.

10 ans et en pleine forme !

"Le développement des affaires s’est fait naturellement, à la faveur des recommandations de nos clients et d’une stratégie ciblée, commence Samuel Gaudin, co-fondateur de l’agence. Nous avons en effet compris qu’il fallait tout d’abord nous structurer pour offrir différentes compétences et ainsi satisfaire et fidéliser nos clients pour qu’ils nous recommandent". C’est ainsi que Notre Studio compte aujourd’hui 120 clients, pour un chiffre d’affaires de 637 000 euros en mars 2017 et une progression attendue de 5 à 10 % sur l’exercice en cours.

Se structurer et conquérir

L’agence de communication a été créée en 2008 par Damien Paccalin, graphiste, et Samuel Gaudin, commercial dans l’imprimerie. Elle s’est étoffée au fil des années en termes de métiers et de ressources. Notre Studio se présente aujourd’hui comme une agence globale et propose 3 offres : print, audiovisuel, digital. "L’organisation en pôles de compétence est aujourd’hui un atout de l’agence, poursuit le dirigeant. Chaque pôle est piloté par un chargé de clientèle qui suit la mission de A à Z. Les clients apprécient d’avoir un interlocuteur unique, garant du respect des délais et de la bonne réalisation de la mission".

Le portefeuille de Notre Studio est essentiellement constitué de clients privés, notamment dans le secteur industriel. Au fil des missions, l’agence a acquis une expertise et n’hésite pas à démarcher de grosses sociétés. En 2017, Samuel Gaudin a également mené une action de prospection d’après un fichier qualifié, avec l’objectif de gagner un nouveau client par mois. "Le bon ciblage au départ a été important, explique t-il. Ensuite, j’ai misé sur la confiance dans nos compétences et nos atouts comme le respect des engagements… J’ai considéré cette action comme un défi, voire comme un jeu, et comme je ne lâche rien, j’ai tout mis en œuvre pour réussir !"

Grandir et s’ouvrir

Si les réseaux, les interventions dans les écoles et le bouche-à-oreille contribuent au développement des affaires, l’agence ne fait pas la course à la croissance. "Notre projet d’entreprise est celui d’un développement harmonieux, qui soit satisfaisant pour nos clients et pour notre équipe", précise Damien Paccalin. En prise avec l’évolution des métiers et des demandes, Notre Studio est très à l’écoute des attentes et cherche toujours à concrétiser des solutions. "Nous avons mis au point des outils d’analyse de la performance d’une campagne, poursuit Samuel Gaudin. Nos clients apprécient cette mesure qui crédibilise la mission".

Pour valider leur stratégie et renforcer leur approche commerciale, les deux co-gérants ont suivi le programme séminaire dirigeant proposé par la CCI Nord Isère. Il leur a permis de conforter leur vision. "Les séances collectives sont riches d’échanges, et le regard extérieur apporté par l’expert lors des séances d’accompagnement individuel est précieux", estiment-ils.

Aujourd’hui, ils sont mobilisés par le prochain déménagement de l’agence. Ils ont en effet fait l’acquisition de 2 plateaux de 110 m2 au cœur de la Tour-du-Pin. Ce nouvel espace, qu’ils vont occuper au printemps prochain, va ravir leurs collaborateurs et renforcer leur image auprès de leurs clients. Celle d’une agence solide, combative, et qui cultive des valeurs comme l’optimisme et la joie de vivre.

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