TECHNIDATA recherche 1 Ingénieur Support et Déploiement (H/F)

Intégré(e) au service des Opérations et rattaché(e) au Responsable Support, vous assurez à distance le support auprès de nos clients. Vos missions sont polyvalentes et consistent principalement à :
- Qualifier et prioriser les demandes des clients.
- Traiter les demandes des clients jusqu’à leur résolution par des actions correctives adaptées.
- Suivre les comptes clients de votre zone géographique.
- Identifier et analyser les anomalies logicielles pour les transmettre au support Technidata SAS.
- Contribuer à la satisfaction de nos clients en étant attentif à la qualité du service fourni.
 Vous bénéficierez d’une formation approfondie à nos Solutions de Gestion de Laboratoire.
 Votre intégration au sein de nos équipes sera facilitée par la mise en place d’un parcours d’intégration mettant l’accent sur la démarche qualité de l’entreprise ainsi que sur le contrôle des compétences acquises.
 Poste basé à Montbonnot (Proche Grenoble), déplacements occasionnels sur site client.

Informations

Veuillez déposer votre cv et votre lettre de motivation à l'adresse suivante:

Merci d’envoyer votre candidature à recrutement@technidata-web.com
Pour plus d’informations concernant notre entreprise, visitez notre site www.technidata-web.com

Rédacteur :
Frédérique MOSKUN

Publiée le :
06/02/18
Secteur d'activité :
[Informatique/SI/Télécom et réseaux]
Contrat :
[CDI]