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CLUB EURO ALPIN

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Forum2017

calendarEvent Formation à l’itinérance dans les Alpes ou comment développer son CA avec de nouveaux clients ?

Programme, Une formation action dispensée sur RA et PACA / inscription avec bulletin en pièce jointe à retourner à francis.fiesinger@grenoble.cci.fr Le but de cette formation est de : - S’approprier les valeurs de la marque « Voyage Dans les Alpes » et savoir les transcrire dans l’exercice de son métier. - Appréhender les attentes des clientèles itinérantes et européennes visées par le Contrat et savoir y répondre au mieux. - Etre capable de développer une offre de services adaptée aux demandes de ces clientèles. - Identifier les points d’amélioration à apporter à l’établissement et à l’offre de services. - Mettre en pratique le couple savoir-faire / savoir être, être en capacité de faire vivre une expérience au client, développer ses talents d’accueil.

Site internet : http://www.voyage-dans-les-alpes.com/

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