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Veille Tourisme et montagne

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Ces dernières années, le marché des festivals n’a cessé de croître et se révèle être un excellent moyen d’attractivité pour les territoires.Vous trouverez ici l'analyse d'etourisme.info sur le potentiel des festivals sur l'attractivité des territoires.

L'Alpe d'Huez l'a bien compris avec TomorrowLand. Vous trouverez l'interview de Jean-Yves Noyrey à ce propos ici.

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"Selon un sondage Opinionway pour SEH United Hoteliers « près d’un Français sur trois envisagerait de passer son été à la montagne ».

Selon cette enquête « passer les vacances d’été à la montagne » est un projet que près de trois Français sur dix envisagent de réaliser cette année (28%), 10% ayant même déjà un projet précis de vacances. Les jeunes âgés de moins de 35 ans sont particulièrement séduits par des vacances d’été à la montagne, 34% envisageant d’y aller cet été (contre 26% des personnes plus âgées)"

la suite de l'article ici

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Pour faire suite à l’atelier RGPD organisé par Ecobiz le 08 mars dernier, voici un article offrant des pistes de réflexion pour les professionnels du tourisme.

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"À partir du 25 mai 2018, les entreprises doivent être prêtes à respecter la conformité en matière de données personnelles et de données spécifiques à savoir, prouver que le consentement du propriétaire a été obtenu pour leur exploitation, décrire les modes d’exploitation et de protection de ces données et indiquer leur durée de conservation."

L'article ici

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Nous avons parlé visibilité de marques et stratégie digitale la semaine dernière. Cet article est un bon complément pour anticiper l'arrivée des enceintes intelligentes dans les usages. Comment être visible sur ce support ?

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3 éléments : l'interface utilisateur, l'algorithme et les données.Ce dernier semble être le point clé. L'e-reputation devrait avoir encore plus d'importance.

L'article sur Tom travel.

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Les hôteliers profitent de l’engouement des voyageurs à découvrir les lieux fréquentés par les résidents pour les informer des activités locales et vendre des expériences. En valorisant et en commercialisant l’offre locale, ils jouent un plus grand rôle dans l’expérience de voyage de la clientèle.


[...] 69 % des voyageurs américains qui séjournent dans les hôtels préfèrent dépenser davantage pour faire des activités de qualité plutôt que pour avoir une chambre de catégorie supérieure. La demande est bien là, avez-vous entrepris des démarches pour y répondre ?

Le contenu de l'article avec des exemples d'offres misent en place sur veilletourisme.ca

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D'après cette étude, les marques collectent trop de data sur leurs clients... et ne parviennent pas à les utiliser en temps réel pour offrir une expérience consommateur personnalisée.

Une solution à construire.

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Les nuitées (tous types d'hébergements confondus) sont en progression en Isère : +5.7

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Booking et Expedia mettent à disposition des hôteliers des outils permettant de gérer la relation client. Point sur les différents moyens : par le biais d'une marque blanche permettant d'accéder à des solutions CRM et de channel management ou grâce à des outils permettant de gérer sa e-réputation.

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L'article complet sur le site www.etourisme.info

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AccorHotels.com et l'institut GFK se sont penchés sur les assiettes des vacanciers.La destination phare des voyageurs gourmets est la France.

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54% des sondés qui indiquent la découverte des cuisines locales comme un incontournable du voyage et ​48% des voyageurs déclarent que le petit-déjeuner est le service hôtelier le plus regretté une fois les vacances terminées

Pour découvrir notre événement sur le tourisme culinaire, rendez-vous ici.

Vous trouverez le détail des chiffres, ainsi qu'une inforgraphie AccorHotels Food & Beverage sur le site de tendancehotellerie.fr

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Découvrez le bilan et les évolutions des pratiques de la montagne estivale. De vraies vacances 20170101_152929